從金湖客戶連續(xù)購(gòu)買2臺(tái)分散機(jī)談客戶需求
金湖的楊總在4月下旬采購(gòu)了我公司生產(chǎn)的7.5KW雙導(dǎo)柱液壓升降分散機(jī)和1個(gè)500升的拉缸。機(jī)器安裝和投入使用之后，楊總緊接著再次追加了一臺(tái)18.5kw的雙導(dǎo)柱液壓升降分散機(jī)。
為了多方面了解市場(chǎng)和客戶需求，在2次銷售中我們和楊總進(jìn)行了關(guān)于行業(yè)和分散機(jī)產(chǎn)品方面的深層次交流：
1、國(guó)內(nèi)某地是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的分散機(jī)生產(chǎn)集散地，其特點(diǎn)是聚集廠家多，價(jià)格低，但是經(jīng)過(guò)考察和深思熟慮的楊總最后并沒(méi)有去那里采購(gòu)，而是在充分了解了我們產(chǎn)品的配置和細(xì)節(jié)之后，選擇了價(jià)格適中的我們（此處省略若干內(nèi)容）。
2、在選購(gòu)的第一臺(tái)7.5KW分散機(jī)的投入使用后，產(chǎn)品的實(shí)際使用效果進(jìn)一步驗(yàn)證了我們?cè)阡N售前向楊總介紹的一些配置和細(xì)節(jié)，楊總對(duì)此的評(píng)價(jià)是：質(zhì)量很好，機(jī)器很不錯(cuò)。所以，沒(méi)過(guò)多久再次追加采購(gòu)一臺(tái)功率更大的分散機(jī)。
客戶到底需要什么樣的產(chǎn)品，這個(gè)問(wèn)題是每位生產(chǎn)廠家經(jīng)常要考慮的問(wèn)題。金湖客戶楊總的購(gòu)買體驗(yàn)再次驗(yàn)證了一點(diǎn)：客戶在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，價(jià)格固然是其考慮的一個(gè)重要因素，但前提是產(chǎn)品必須好用，這里的2個(gè)因素—質(zhì)量和價(jià)格，質(zhì)量永遠(yuǎn)是必要條件，而有了質(zhì)量同時(shí)具備客戶能夠接受的價(jià)格，這樣的產(chǎn)品才能稱得上是“高性價(jià)比”我們公司要做的就是生產(chǎn)滿足客戶需求的高性價(jià)比產(chǎn)品。
